伊犁绿河谷论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

站内搜索

搜索
查看: 12116|回复: 3

香水湾一期久冠汽车服务会所对于昨日事件给大家的回复与态度

[复制链接]

1

主题

1

帖子

8

积分

新手上路

Rank: 1

谷票
7 ¥
注册时间
2018-4-24
发表于 2018-4-24 17:11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
久冠汽车服务会所“玻璃”事件协议书
) ?5 `8 z& O2 _9 U; L2018年4月22日张先生在本店洗车由于监控记录内容无显示该车辆在本店洗车前玻璃是否完好无裂痕,所以本店做出以下结论:
" n# G7 f) H( y! S% B
1111.png

1 ~# I6 M5 Y+ N3 S5 S$ U6 b' E! C/ F1 K, S/ S
久冠汽车服务会所洗车会严格检查车辆,车辆在洗车或停车中发现问题如是本店的人造成会联系客户及时处理或赔偿。
7 w3 P6 w# h9 j: y- p  v# J( e# L" A3 x' d' e/ J: i

90

主题

1625

帖子

5376

积分

高级会员

Rank: 4

谷票
9412 ¥
注册时间
2001-11-8
发表于 2018-4-24 18:45:41 | 显示全部楼层
吃一堑长一智,这对洗车行的同仁们也是一个警示,久冠会所的老板能直面问题,对于这样的态度和解决办法也点个赞!!

27

主题

785

帖子

2496

积分

初级会员

Rank: 2

谷票
3312 ¥
注册时间
2017-7-23
发表于 2018-4-25 09:56:49 | 显示全部楼层
我要是洗车行老板,就直接和车主协商了,没必要吵架纠缠之类的。( g* |. s0 f5 A! n
因为客户车玻璃在你店里裂了,不管客户是讹你还是真的是这样。你都难逃纠纷。有理说不清,也无法说清。所以还不如直接商量怎么承担责任。毕竟作为老板,这点损失是能承担的起的。有舍才有得。# c; E8 p6 Q) O( p9 W
这样一来花钱买教训,加强员工管理,完善规章制度。二来很好的保护了自己的名声。

23

主题

455

帖子

1486

积分

初级会员

Rank: 2

谷票
1572 ¥
注册时间
2016-2-27
发表于 2018-5-15 17:53:15 | 显示全部楼层
是呀,本来没多大点事,协商不就没事了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

  • 返回顶部