新手上路
- 谷票
- 18 ¥
- 注册时间
- 2013-10-23
|
本帖最后由 王芳芳 于 2018-2-24 19:17 编辑 & m# M9 w# b9 X+ {7 F
! c: i+ y+ m+ W6 R0 |: r! J6 y我于今年1月8号在两西部建材家居市场2楼"嘉盼家具"公司购买了一张2800元的木床(不含安装费),当时觉得不错就买下来了,可是拿回家用了才知道,这张床有很大的问题。它的床尾端是突出来的圆球,外形看起来确实很好看,可是总是在不经意间碰到腿部或者膝盖,很疼。当晚 我就和商家协商换同等价位的床,对方不同意,说让我拿毛巾把两端突出来的木头包裹起来,可是这样是长久之计吗?又让我把床褥搭下来,可是谁家的床褥比床都大,何况这是1.8米的床。这虽不是质量问题,可是每次行走都要小心翼翼稍不注意就碰青腿,这样太难受了。一张床的使用寿命好多年,所以我跟商家说了搬运费我出,请给我换床,我只想花钱买一个舒服的床。可是商家还是不同意解决,甚至还骂人。没办法我投诉到12315,这个12315也是不给力,一会儿说让我们等,一会说已经解决了,呵呵,解决啥了!最终我和边境合作区工商所取得联系,他们调解的最终结果是商家同意换货,我自己承担安装费,让我们和商家联系,可是商家这样答复我的:说现在没货,要等到年后,我说具体要到什么时间,他说不清楚。就这不了了之了!唉,真是糟心啊!到现在还没有解决!我该怎么办呢!
9 `3 _% T. \5 U+ F | |
|